那是一个风和日丽的下午，曹学娟正准备结束一天的工作，突然接到了客户赵伯伯的电话。赵伯伯反映自己的手机信号不稳定，经常无法接打电话。得知赵伯伯年迈且行动不便，曹学娟立即决定上门服务。她迅速驱车前往赵伯伯家，经过一番仔细的检查，发现是赵伯伯家的信号接收器老化导致的。曹学娟立即联系了技术团队，并亲自协调安装了新的信号接收器。当赵伯伯的手机再次响起清晰的铃声时，他激动地说：“联通有你这样的员工，真是我们的福气!”
十年间，曹学娟如同一颗璀璨的明珠，镶嵌在联通服务的广阔天空中，用她的微笑、智慧与汗水，编织出一幅幅温馨动人的服务画卷。对她而言，服务不仅是一种职业，更是一种信仰，一种将心比心、以情换情的深刻实践。每一次与客户的交流，都是一次心灵的触碰，一次信任的积累。
这样的故事，在曹学娟的职业生涯中屡见不鲜。李女士是一位对手机操作不太熟悉的客户，经常因为误操作导致各种问题。曹学娟了解到这一情况后，主动提出为李女士提供一对一的辅导服务。她利用业余时间，耐心地教张女士如何正确使用手机，如何避免误操作。李女士对曹学娟的耐心和专业深感敬佩，两人也因此结下了深厚的友谊。每当李女士遇到手机相关的问题时，她都会第一时间想到曹学娟，而曹学娟也总是能够迅速响应，为她提供满意的解决方案。
有这样一位女性，她以十年如一日的坚守与执着，书写着关于服务、关于责任、关于爱的动人篇章。她，就是合肥联通VIP服务团队的领军人物曹学娟，一个将“客户满意”视为至高追求，以满腔热情和专业精神，照亮每一位客户心田的联通人。
在日常工作中，曹学娟更是以客户需求为导向，时刻关注着客户的每一个细节。无论是帮助客户解决手机使用中的难题，还是推荐更合适的套餐方案，她都能迅速响应，精准施策。她的专业素养和真诚态度，让客户感受到了前所未有的尊重和关。