本次直播地点选在了万平口海洋公园广场,巧妙借助热门景点的吸引力通过顺畅的网络直播画面和现场测速数据向网友们展示联通5G网络。直播中,网络优化中心的工作人员介绍了当地的网络优化情况。在住宅小区覆盖方面,日照分公司提出了“烟花式”覆盖方案通过中间开花、四周扩散的新方式,提升了单站效能,并且多措并举提升居民区地下车库网络覆盖,创新性推出“利旧大板状天线”的地停覆盖方案,成功实现日照市约90%的小区地下停车场信号满格,满足用户通话和上网需求。在优化人员的引导下,主播一行人到附近的小区实测了地库的信号情况,展示了联通5G网络的优化成效。
智家工程师服务之星庄杰分享了宽带维修过程中,帮助老人识别手机上的诈骗信息,及时防止了老人受骗的暖心故事。庄杰在维修宽带的过程中,客户张大爷收到一个短信,说他中奖了一台苹果手。
日照联通积极落实工信部“信号升格”专项行动要求,通过多项创新举措大力提升5G网络覆盖和用户体验。近日,日照联通网红主播与服务之星在直播间现场测试了万平口海洋公园和某生活区地下车库的信号情况,直观地向广大客户展示了联通网络优化的实际成果,将“联通好服务 用心为客户”的服务承诺转化为实际行动,赢得广大客户的高度认可与信赖、
近年来,日照联通坚持以人民为中心的发展思想,践行央企责任担当,把人民对美好生活的向往作为企业高质量发展的根本立场,筑网络之基、固服务之本,努力创新服务方式、提高服务质量,以“百倍用心十分满意”的服务承诺,实现服务提升人民群众美好数字生活的获得感和幸福感。
客服热线服务之星殷方丽以技术打动客户,在线快速把握客户网络需求,提供优化建议,改善客户用网体验,提升服务价值,也因此赢得客户的信赖,不少客户指定找她办理宽带业务,她一个月的新发展业务量是可以达到50+。